在进行网络管理和排除故障时,最方便的是使用操作系统配备的工具。Windows和Unix都配备有一些工具,用这些工具可以探察网络状态,查明故障原因。即使不能查明故障原因,至少也可以弄清问题的性质,以便进一步处理。
表1列出了Windows和Unix中附带的典型命令。操作系统不同使用的命令不同,即使同样功能的命令,在不同操作系统中,名称也不一样。在Unix和Windows中,命令所备有的命令选择参数的种类以及使用方法也不同。下面我们以Windows 、TCP/IP通信协议为例,加以说明。
表1. Windows和Unix中附带的典型命令
功能 Unix/Linux Windows NT/2000 Windows 95/98/ME 确认通信 ping ping ping
确认TCP/IP设定 ifconfig ipconfig ipconfig,winipcfg
检查路由 traceroute tracert tracert
显示、编辑路由表 route route route
显示收/发包的统计信息 netstat netstat netstat 确认DNS机构 nslookup nslookup -
确认NBT的功能 nmblookup nbtstat nbtstat
首先要正确掌握命令的执行顺序,以便能迅速确定问题的性质。
首先,用ping查明问题性质,而后使用其他合适的工具。ping是用于确认是否能与目标计算机进行通信的命令。这是大家最熟悉的一个命令。遗憾的是,即使通过执行ping,确认了不能正常进行通信,但这还不能解决问题。如果有效活用ping命令所备有的功能,可以将问题分成两类(参见图1):不能进行TCP/IP通信和名字解析过程有问题。
不能进行TCP/IP通信时,使用ipconfig、tracert、route、netstat等工具;而当名字解析机构有问题时,nslookup、nbtstat等命令将发挥作用。