混合模式下Catalyst 6500/6000系列交换机的故障排除

• 这可能是由于Supervisor模块上运行的CatOS版本不支持插在机柜中的新线路卡。发出“show version”命令检查在您交换机上运行的CatOS。您可以检查硬件/软件的兼容性问题，使用“软件顾问（只适用于注册用户）”工具中的“Software support for Hardware”特性找出支持给定线路卡所需要的最低CatOS版本。您还可以参考“版本说明”来找出您交换机上运行的CatOS能够支持哪些版本的硬件。

• 如果机柜上没有足够电源，则该模块可能不出现。可以发出“show module”命令来查看模块的状态。如果提示“power－deny”，则最有可能的不是硬件问题而可能是电源预算问题。您可以发出“show environment power”命令来校验电源的冗余模式。如果您使用的是“1+1”冗余模式，可以有下述两种选择：

  • 如果您仍然希望获得“1+1”的冗余性，安装两个更大功率的电源。

  • 将电源冗余性的模式更改为合并模式。这就意味着现在可用的电源是安装在系统中的两个电源的总和。然而，如果电源中某一个出现故障，则一些模块就可能因为不能得到电源支持而被关闭。

  参考下述文档以进一步了解Catalyst 6000的电源管理问题：

  • Catalyst 6000系列交换机电源管理

• 另一种常见原因可能是插槽中的线路卡没有正确安装。关闭交换机，取下该模块并检查背板上插槽连接器的管脚。在检测机柜背板上的连接器时您可能需要使用手电筒。试着重新将模块插上。确认两侧的螺丝都已拧紧，并且确认线路卡正确地插到机柜上。打开机柜的电源并查看状态。在一些情况下，没有插好的卡可能会导致类似于硬件故障的症状。没有插好的线路卡可能会导致背板上的业务被损坏，这可能导致在Catalyst机柜上出现不同的问题。例如，如果一个模块损坏了Catalyst背板上的业务，则这就有可能导致这个模块本身和其它模块的自检无法通过。重新安装所有的卡可以解决这个问题，并且成功通过自检。

• 如果您的线路卡仍然无法工作，则联系TAC以获得进一步支持。

运行CatOS的Catalyst 6000的WS－X6384模块端口连接故障排除

如果您同那些与WS－X6348模块或者其它10/ 100模块相连的主机之间出现连接问题，您可以参考下述文件以详细了解如何完成故障排除：

• 运行CatOS的Catalyst 6000的WS－X6384模块端口连接故障排除

Supervisor的“show module”命令无法识别MSFC/MSFC 2

如果因为Cisco IOS软件镜像被破坏、没有正确安装bootflash或者出于一些原因使得MSFC或者MSFC2进入ROMmon状态，则MSFC/ MSFC 2可能在“show modele”命令输出中消失。下面的输出就是一个例子：
Cat6500 (enable) show module
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok
Mod Module-Name Serial-Num
--- -------------------- -----------
1 SAD040200B3
Cat6500 (enable) session 15
Module 15 is not installed.

下面的例子是MSFC处于其它状态时“show module”命令的输出：
Cat6500 (enable) show module
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok
15 1 1 Multilayer Switch Feature WS-F6K-MSFC no other
Cat6500 (enable) session 15
Trying Router-15...


!--- The session is not created.
!--- Hold down Ctrl and press C to escape.

（出处：清风网络学院）