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在应用方面，重要的业务应用必须保持可用性，而关键的企业和客户信息必须能够迅速恢复。因此必须使用备用数据中心和异地数据备份和存储功能。（本文稍后将介绍如何通过WAN连接中心和终端用户）
要获得成功，灾难恢复规划在IT 方面需要阐述的内容并不仅限于企业的数据中心。一个有效的计划至少应当涉及到：
- 数据中心环境，包括服务器、存储、供电和HVAC
- 用户环境（PC、LAN、应用和客户端软件）
- 企业内部通信设施（建筑物内部、园区内部）
- 外部通信设施（电信运营商服务和线路）
- 管理（管理中心、帮助台、专业技能）
灾难恢复公司Comdisco 在纽约市发生911 事件之后发表了一篇关于灾难恢复的报告，中指出："恢复工作的效果绝大部分体现在业务终端用户身上--即计算的终端。通常这些业务终端用户环境并不享有像数据中心那样的连续性规划。"
除了上面介绍的IT 因素以外，规划还应当考虑到，在灾难发生后的很短时间内，电子邮件、网站、电话、专用线路的使用率可能会大大超过平时。此外，由于网络中可能需要加入新的地点，网络流量的使用模式也会发生变化。
规划还应当阐明，除了更换所损失的物理资产以外，企业在一次灾难之后很可能立即需要的多种不同类型服务的来源。这些服务可能包括：
- 保护和安全服务
- 残骸清理服务
- 抽水和相关的清洁服务
- 清理HVAC 系统、管道等
- 从受损的介质中恢复数据
- 为员工提供后勤服务
网络的复杂性使得企业很难实现业务的弹性。在制定针对业务连续性、保护和灵活性的计划的过程中，复杂程度越低越好。最大限度地减少提供设备的供应商的数量和去除无用的旧设备是实现这种网络简便性的关键步骤。
（出处：清风学院）
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