免费在线客服系统

网上客服介绍：

1.不需要客户安装任何软件
只要能上网一点击就可与客服人员对话，可以任意设置多个坐席，一个坐席最多可同时与二十个用户进行交流。
2. 主动发起功能
客户一进网站就会声音提示您，实时查看访客的访问路径，并主动发起询问访客，实时与网站访问客户互动洽谈第一时间抓住每个潜在客户。
3.访客分析
追踪访客的来源地址、IP地址、搜索引擎关健词、客户昵称（根据同台电脑识别）、自动调出上次的聊天记录，同时可查看所有的聊天记录。可以对客户进行阻止，24小时后自动解除。
4. 客服转接功能
实现准确咨询，支持指定客服提供咨询，例如 ：售前客服、售后客服、技术咨询等，客户根据需求指定客服进行咨询。
5.文件传输功能
提供便捷的双向本地文件传输，访客客服不需要安装济览器插件，即可方便的进行文件的互传。客服端还可以暂存常用的发送文件到服务器上，如：使用说明等，可以保存多个。 
6.自定义客服图标
个性化设置客服图标，客服图标本地设置，随时更改，同一页面设置多种样式的客服图标，客服图标属性实现代码控制。

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（出处：清风网络学院）