　　问：我的操作系统是DELL OEM版Windows XP，但是最近想通过Windows Update功能升级的时候，系统一直提示错误信息，而且无法修复：Access Denied，Network policy settings prevent you from using Windows Update to download and install updates on your computer，表示本机网络策略设置阻止Windows Update的下载与安装。这到底是什么原因，请龙哥一定要帮我一下！

答：这应该是很典型的Windows Update故障。如果你使用的是Windows XP专业版，那么先用管理员身份登录后，单击“开始→运行”，然后输入“gpedit.msc”命令打开“组策略”，依次定位到“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows 组件→Windows Update”，在右侧窗口中双击“删除使用所有 Windows Update 功能的访问”，将其设置为“已禁用”，“确定”后退出组策略管理器即可。

对于家庭版Windows XP而言，必须先单击“开始→运行”，然后输入“regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\ WindowsUpdate分支，在右侧窗口中双击“DisableWindowsUpdateAccess”，将其值修改为“0”后退出注册表编辑器即可。

（出处：清风网络学院）

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