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商业利益和用户忠诚度之间的平衡木，腾讯走的还不是十分平稳，毕竟，用户的忠诚度才是商业价值的根本。但腾讯公司对普通用户的呼声充耳不闻，屡受诟病而无好转的迹象，在高举维权大旗的同时，腾讯公司是否也应该在提高软件品质、服务质量、企业责任感等企业方面做得更好一些呢？
虽然不少用户纷纷指责腾讯的声明，支持木子工作室，但是从法律的角度来看，腾讯公司的做法无可厚非，实际上，在木子版QQ流行之后，也出现了木子版上捆绑木马的QQ，因此木子工作室作了包括MD5验证，数字签名等多种安全保障，并建议用户从木子的网站上下载--木子显然体会到了自己的劳动被恶意修改的无奈。当然，木子工作室做木子版QQ的动机是善意的，但是软件的版权保护，必须是由法律去约束，而不是由动机来衡量的。
腾讯的知识产权之痛
而腾讯公司对版权问题的看重，也是经历过惨痛的教训，交足了学费的。
2000年3月，在美国在线与腾讯公司关于OICQ.COM和OICQ.NET的域名争议中，美国最高仲裁论坛(NAF)判定OICQ.COM和OICQ.NET域名属于美国在线，腾讯痛失苦心经营的域名。吃一堑，长一智，2001年4月，腾讯OICQ软件正式更名为腾讯QQ2000(版本号QQ2000b Build 0325)，同时，撤下了原QQ头像中的唐老鸭、史奴比、大力水手等属于迪斯尼的卡通形象，取而代之的是腾讯自己设计的卡通头像，虽然新的头像没有那么可爱，但是避免了再次坐上被告席，应该说是十分正确的决定。而今年3月，腾讯接连失去QQ.COM.CN和QQ.CN的域名，最后不得已花巨款购买了QQ.COM，才使QQ这个招牌不至于在互联网上全部与腾讯公司绝缘的尴尬境地。
腾讯的维权之路走得可谓跌跌撞撞，伤痕累累。但是，腾讯在维权上得策略并不得当，比如有律师认为，腾讯公司在与北京鼎扬科技有限公司杨飞雪的QQ.COM.CN域名争议中，如果是以业务内容起诉，而不是以域名起诉，或许官司的结果将会不同。在这次与木子工作室的争端中，腾讯公司与木子工作室的沟通浅尝则止，让人怀疑其诚意，而在其声明中，又以法官的口吻居高临下地宣判了木子工作室的“罪行”，不免给人恃强凌弱的感觉。实际上，就这件事情来说，通过沟通完全可以得到圆满的解决，只是腾讯维权的决心太强，力道过猛，对象的口碑又很好，结果是腾讯纵然有理，也图遭恶名。
木子说，目前他们正在积极与腾讯公司联系，寻求一个更好的解决方法，也不排除合作的可能，但是目前腾讯公司还没有答复，至于未来是否继续开发木子QQ，木子表示仍在考虑之中。
在记者完稿时，木子工作室的网站已经取消了木子版QQ的下载，而是在“IM Club”中提供了，MSN Messenger、Yahoo Messenger和ICQ Lite的下载，另一个页面“QQ Club”尚无法打开链接。木子表示，取消木子QQ下载的主要原因并非是与腾讯公司的纠纷，而是有太多人恶意修改木子QQ，让木子工作室疲于应付。 （出处：清风网络学院）
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