点此体验Tom-Skype 的详细信息
1. 使用 TOM-Skype 前要做哪些准备工作? 一般情况下,近几年购买的配置较好的电脑都可以运行TOM-Skype,请确认你已经安装配置好所需的设备如:声卡,麦克风,扬声器或耳塞等。 2. 我应该用什么样的耳机? 您需要一个计算机用的耳机而不是普通电话机上使用的那种。计算机上使用的耳机有两个连接口,一个是连接麦克风的,一个是连接听筒的(一些新式的耳机通过 USB 接口连接,价格较高,但效果非常好) 3. 如果我没有麦克风或者耳机,我还能使用 TOM-Skype 吗? 当然可以。您还可以发送即时消息、发送文件等。 4. 如何应答 TOM-Skype 的呼叫? 如果有呼叫进来,您将会听到电话铃声,而且系统盘的 TOM-Skype 图标也会在闪,您可以打开 TOM-Skype 的程序(如果不是已经可见),在来电键上选择应答或者拒绝。一旦你决定应答该呼叫,一个双向的语音通话就将开始了,而且将会显示通话时长。 5. 为什么我明知到对方在线时看到对方是不在线的? 因为 TOM-Skype 的用户信息不是集中式存贮的,所以您的朋友从登陆到可见可能有短暂的延时。我们正在努力解决这个延迟问题。
6. 如果我没有备份联系人列表信息,如何恢复? TOM-Skype目前联系人信息都是存储 在用户本地机器上的,不在TOM-Skype的服务器 上进行集中存储,所以没有直接恢复的办法。可以通过您的联系人联系您时逐一恢复。所以,请务必注意经常备份。
7. 为什么好友不可以分组? 目前TOM-Skype对好友还不能进行分组(在以后会提供对好友分组的功能),所以当你的联系人列表很长的时候会觉得很不方便。但是,你可以在界面下方输入 框里面输入联系人名称,可以自动匹配。 8. 当我准备呼叫好友的时候收到一个音频设备错误,这是怎么回事? 这种事情不经常发生,有时候可能会因为您的网络、硬件配置和准备呼叫的对象导致出现类似问题。我们正在努力彻底的排除这些故障。如果您一再碰到此类问题,请使用错误报告表格告诉我们。请记住我们需要你的帮助来改进产品。 9. 我想使用 USB 耳机/电话或者多个声卡,如何操作? 如果您想使用 USB 耳机/电话或者多个声卡,你可以通过选项下输入/输出设备功能设置页面下进行设置,设置哪个设备用来音频输入,哪个设备用来音频输出,振铃(声音提示)等。如果使用USB电话的话,最好能设置好音频输入输出设备使其能正常使用 USB 设备。如果您要使用扬声器,则设置“响铃”,以便能使用 Windows 默认设备。 10. 我的耳机不能用,什么原因? 建议您先检查耳机是否正确连接正确。您可以使用Windows自带的录音机试着录制一段语音,来检查耳机是否正常。Windows自带的录音机在“开始 -> 程序 -> 附件 -> 录音机”下。
11. 怎样找回TOM-Skype密码?
如果您在注册TOM-Skype帐户的时候曾经输入过您的邮箱地址,则可以通过填写这个表格来取回密码(事实上是为您重新设置了一个新密码)。如果您在注册时候没有输入过邮箱地址,那么只能重新注册一个TOM-Skye帐户了。
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